Wij zochten eigenlijk naar een leverancier die ons kan ontzorgen

Tijdens ons gesprek met Harry van Torenburg van Unibarge spraken we over een samenwerking die volledig draait om ontzorgen, snelheid en praktisch meedenken.

Voorheen werkte Unibarge met een andere leverancier waarbij bestellingen handmatig via lijstjes liepen. Dat zorgde voor veel administratie en onnodige complexiteit binnen een organisatie waar tientallen schepen continu in beweging zijn.

“Wij zochten eigenlijk naar een leverancier die ons kan ontzorgen. Ik moet er zo min mogelijk last van hebben.”

Samen werd een bestelproces ingericht waarbij schepen eenvoudig zelf kleding kunnen bestellen via een online portaal, terwijl er vanuit kantoor centraal overzicht en controle blijft bestaan.

“Het loopt allemaal lekker soepel. De schepen bestellen gewoon, ik controleer het en de rest wordt geregeld.”

Binnen de binnenvaart brengt werkkleding extra uitdagingen met zich mee. Kleding moet comfortabel zijn, bestand tegen intensief gebruik en voldoen aan multinorm veiligheidsnormen. Volgens Harry wordt daarin actief meegedacht.

“Als er vanuit de schepen nieuwe wensen komen, wordt daar snel op gereageerd. Dan bel ik Lars of Stanley en krijg ik direct meerdere voorstellen toegestuurd.”

Ook het persoonlijke contact speelt volgens Unibarge een belangrijke rol binnen de samenwerking.

“Het contact is altijd prettig. Er is tijd voor een praatje, een bak koffie en er wordt echt meegedacht. De samenwerking voelt persoonlijk en toegankelijk.”

Als Harry Your Workwear in een paar woorden moet omschrijven, hoeft hij daar niet lang over na te denken:

“Klantgericht, snel en open.”